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海豚客服

海豚客服

商务办公 | 13.26M 13.26M
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软件介绍

《海豚客服》可为用户提供人工客服、智能客服等便捷的问答服务。知识库广泛、方便、快捷,可以省时省力,提供便捷优质的办公服务,提高办公效率,让问答更加人性化,让智能回答变得方便快捷,从而减少人工客服的投入和开支。

海豚客服软件特色

1、以表格形式导入,按需更新智能客服知识问答库,提供业务合作、推送、招聘、粉丝互动等定制化问答服务,独特的优质产品支撑形成。

2、定制化服务使快递查询、订餐、医生预诊等多项服务功能,通过与用户的多次对话,响应各种业务需求,为更多的服务型企业实现智能化转型。

3、基于大型语料库的聊天服务可以与用户聊天和互动,甚至可以定义自己的个性化聊天机器人,而且在与用户聊天的过程中,不断学习用户反应的反馈,形成个性化的聊天风格。

海豚客服

海豚客服软件亮点

1、建立通用领域、行业层面、公司层面的分层知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更精准的知识推理和问答。

2、机器人自主学习响应用户反馈,协调对话策略和对话结果。随着反馈的增加,机器人会更准确地理解用户的意图。

3、智能客服机器人交互过程是完全自主的,不需要用户干预,常见的管理咨询、知识图谱等等服务都可以更好的部署。

海豚客服软件优势

1、多渠道整合,统一工作台响应管理,全渠道打破壁垒,抢占商机。

2、用户问题快速解答咨询服务,智能机器人自动快速回复,与用户多次互动。

3、利用智能机器人在24小时内全天接待了解您的意图并在几秒钟内回答问题。

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  • 平台:
  • 更新:2023-03-10
  • 版本:v1.1.0
  • 语言:简体中文

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